Comment accepter que la culture du lieu de travail ne puisse être contrôlée : L'approche descendante
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30 janvier 2023
Le lieu de travail est souvent considéré comme un environnement contrôlé - après tout, il y a des règles et des règlements pour s'assurer que tout le monde se comporte d'une certaine manière. Cependant, de nombreuses personnes doivent réaliser que la culture du lieu de travail ne peut pas être contrôlée de haut en bas. Les actions et les attitudes des employés façonnent la culture du lieu de travail, et il est malsain et inefficace d'essayer de la contrôler de haut en bas.
Si vous êtes manager ou propriétaire d'une entreprise, il est essentiel d'accepter que la culture du lieu de travail ne peut être contrôlée. Reconnaissez qu'elle est façonnée par les employés et encouragez une culture professionnelle positive au moyen de politiques et de pratiques inclusives. Ce faisant, vous créerez un environnement de travail plus positif et plus productif pour tout le monde.
La culture du lieu de travail ne peut être contrôlée de haut en bas.
La culture d'entreprise est l'ensemble des valeurs, des normes, des attentes et des comportements qui déterminent la manière dont les employés interagissent entre eux et avec les clients. Elle permet à une entreprise de se sentir comme une famille, une équipe ou une communauté. Elle commence par les actions et les attitudes des employés.
Ce sont les employés qui donnent le ton de la culture du lieu de travail. Leurs interactions entre eux et avec les clients créent l'atmosphère et définissent la réputation de l'entreprise. Si les employés sont impolis ou irrespectueux, cela se reflète dans la culture de l'entreprise. S'ils sont amicaux et serviables, cela façonne également la culture. Il en va de même pour l'éthique du travail, la collaboration, la créativité et le service à la clientèle.
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Vous pouvez avoir toutes les bonnes stratégies du monde, si vous n'avez pas la bonne culture, vous êtes mort.
Le contrôle hiérarchique de la culture du lieu de travail est malsain et inefficace.
Essayer de contrôler la culture du lieu de travail du haut vers le bas est à la fois malsain et inefficace. Cela crée un environnement de peur au lieu de confiance, de conformité au lieu de créativité, et de conformité au lieu d'engagement.
Lorsque les dirigeants tentent de microgérer la culture, ils envoient le message qu'ils ne font pas confiance à leurs employés pour faire leur travail ou se comporter d'une manière conforme aux valeurs de l'entreprise. Cela engendre du ressentiment et peut conduire à un taux de rotation élevé, les employés quittant l'entreprise pour des lieux où ils se sentent plus valorisés. De plus, le fait de contrôler tous les aspects de la culture d'entreprise étouffe l'innovation et la créativité. La conformité n'est pas synonyme d'excellence.
Accepter que la culture du lieu de travail ne puisse être contrôlée.
La qualité d'une organisation dépend de celle de ses employés. Les attitudes et les actions des employés seront toujours le principal facteur de façonnement de la culture du lieu de travail, pour le meilleur ou pour le pire. En tant que telle, la direction doit reconnaître qu'elle ne peut pas contrôler la culture du lieu de travail du haut vers le bas. Si managers et les dirigeants peuvent indubitablement donner le ton à l'organisation, c'est en fin de compte aux employés qu'il revient de créer et de maintenir une culture d'entreprise saine.
Encourager une culture positive sur le lieu de travail grâce à des politiques et des pratiques d'inclusion.
Si managers et les dirigeants ne peuvent pas contrôler directement la culture du lieu de travail, ils peuvent l'influencer indirectement en créant des politiques et des pratiques qui encouragent une culture positive du lieu de travail. Il peut s'agir de modalités de travail flexibles, de programmes de bien-être, d'événements sociaux, etc. Les organisations peuvent favoriser une culture d'entreprise positive qui profite à toutes les personnes concernées en créant un environnement dans lequel les employés se sentent valorisés et respectés.
Conclusion
Il est essentiel d'accepter que la culture du lieu de travail ne peut être contrôlée par le haut. Les actions et les attitudes des employés façonnent la culture du lieu de travail. Le contrôle descendant de la culture du lieu de travail doit être plus efficace et plus pratique. Reconnaître que les employés façonnent la culture du lieu de travail par le biais de politiques et de pratiques inclusives est essentiel pour créer un environnement de travail sain et productif.
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