FAQ Listen Léon

FAQ

Questions les plus fréquentes

Où se trouve Listen Léon ?

Notre siège se trouve à Aix-en-Provence, près de Marseille, dans le sud de la France. Nous sommes également présents à Londres, New York et Montréal.

Comment puis-je contacter le service clientèle ?

Nous proposons un certain nombre de canaux d'assistance à la clientèle afin de garantir à nos clients une expérience de premier ordre. Vous pouvez vous connecter en direct avec nous via notre fonction de chat, visiter notre service d'assistance en cliquant sur le bouton ci-dessous, remplir le formulaire sur cette page pour soumettre un ticket d'assistance, ou vous pouvez nous appeler et les numéros de téléphone appropriés se trouvent sur notre page de contact.

Certaines personnes dans l'entreprise ne sont pas d'accord avec le changement, pouvez-vous les aider ?

Dans le cadre de notre processus d'intégration, nous travaillons avec les personnes clés de votre entreprise pendant plusieurs semaines avant la date de mise en service. L'objectif est de leur faire comprendre l'importance de la mesure de la culture et de leur donner la possibilité de s'exprimer sur l'évolution de la culture de l'organisation.

Puis-je soumettre une demande de fonctionnalité ?

Absolument, oui. Nous aimons entendre parler d'idées novatrices et nous disposons d'une plateforme entière conçue pour les demandes de fonctionnalités. N'hésitez pas à faire remonter d'autres fonctionnalités qui sont importantes pour vous. Ajoutez votre demande de fonctionnalité ici.

Comment parler à un commercial ?

Si vous souhaitez parler à quelqu'un de toute urgence, nous vous suggérons d'utiliser la fonction de chat en direct qui se trouve sur chaque page du site web dans le coin inférieur droit. Vous pouvez également soumettre le formulaire sur cette page et notre équipe de vente vous contactera.

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe pour l'application mobile Listen Léon en visitant votre profil dans l'application. Les mots de passe du tableau de bord du client peuvent être restaurés en cliquant sur le lien "mot de passe oublié" sur la page de connexion.

Quels changements pouvons-nous attendre dans notre culture ?

Vous constaterez un changement radical de la culture lorsque Listen Léon sera intégré à votre organisation. Comme les gens se reconnaissent mutuellement pour leur travail et leur valeur, ils s'enverront des milliers de Léons les uns aux autres et se connecteront à des réunions quotidiennes. Engage rencontres quotidiennes. Vous aurez accès à l'ensemble de données culturelles le plus précis au monde, qui sera utilisé pour effectuer des changements culturels en temps réel au profit de vos employés.

Comment le fait d'envoyer des compliments peut-il faire une telle différence ?

L'envoi de compliments positifs et anonymes est au cœur de notre activité, mais ne s'arrête pas là. Nous disposons d'un ensemble important d'outils qui se complètent les uns les autres pour fournir à nos clients un produit de classe mondiale qui fait une différence significative dans leurs activités.

Ressources

Vous cherchez des réponses ?

Si vous avez des questions sur nos produits, si vous avez besoin d'aide sur une fonctionnalité ou si vous souhaitez consulter notre service d'assistance. Les liens ci-dessous peuvent vous être utiles.