Employés net promoter score (eNPS)

Intégrée à nos applications web et mobiles, l'eNPS est un moyen incroyablement précis de mesurer l'adéquation culturelle de l'ensemble de votre organisation.

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Des résultats rapides

L'eNPS en temps réel

Regardez en direct depuis votre tableau de bord analytique les données eNPS collectées auprès de vos collaborateurs. Une simple question avec une note de 0 à 10 qui en dit long sur ce que vos employés pensent de votre organisation.

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les résultats

Vos réponses sont en

Nous utilisons le processus NPS standard de l'industrie pour notre fonction eNPS propriétaire et classons chaque employé dans l'un des trois groupes, sur la base de leur évaluation.

Promoteurs

Les héros de votre marque. Ces employés adorent travailler pour l'entreprise et ont très probablement une influence positive sur les autres et sur la culture.

Rating : 9 et 10.

Passives

Avec un peu d'investissement, ces employés peuvent devenir des promoteurs. S'ils sont négligés, ils peuvent tout aussi bien devenir des détracteurs et négatifs.
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Rating : 7 et 8.

Détracteurs

Ces employés ne recommandent pas votre entreprise comme lieu de travail. Ils ont très probablement un effet négatif sur la culture de l'entreprise. Agissez maintenant.

Rating : 0 à 6.

Votre tableau de bord

Consultez vos données eNPS en temps réel

Nous recueillons les évaluations de vos employés lorsqu'ils se connectent à leur application Listen Léon , et nous mettons à jour le score global dans votre tableau de bord analytique en temps réel. Nous fournissons le score eNPS le plus rapide et le plus précis disponible dans le monde entier.

"Nous étions à la recherche d'un moyen de recueillir les commentaires des employés et l'eNPS de Léon répond parfaitement à nos attentes.

Rebecca Wheeton

Directeur mondial des ressources humaines

prendre des mesures

Construire des promoteurs en autopilote

Connaître votre eNPS est une chose, mais prendre des mesures pour l'améliorer peut être un défi. Laissez-nous l'améliorer pour vous avec Listen Léon Improve.

Promoteurs

Ce segment d'employés est le plus précieux et recevra des messages par e-mail et push qui l'encouragent à travailler avec d'autres et à augmenter la positivité virale au sein de l'organisation.

Des messages sur mesure
Récompenses et incitations
Recommandations des employés
Suggestions d'amélioration

Passives

Ce segment est sur le point de devenir des promoteurs, mais il pourrait aussi glisser vers le segment des détracteurs s'il n'est pas géré correctement. Une approche positive est essentielle pour réussir.

Messages positifs
Plan d'action étape par étape
Gestion du changement
Liste d'activités à faire

Détracteurs

Ce segment nécessite une approche "en douceur". Les conversations avec ces employés risquent d'être négatives et ils seront réticents à accepter le changement au sein de l'organisation.

Des messages inspirés
Reconnaissance et récompense
Leur donner la parole
Importance de la culture

Ressources

Vous cherchez des réponses ?

Si vous avez des questions sur nos produits, si vous avez besoin d'aide sur une fonctionnalité ou si vous souhaitez consulter notre service d'assistance. Les liens ci-dessous peuvent vous être utiles.

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