Qu'est-ce que la culture d'entreprise ?

La culture est un concept difficile à cerner, mais qui influe sur tout, des réunions d'équipe à la motivation personnelle. Plus précisément, elle peut être définie comme les comportements et les valeurs qui influencent le fonctionnement d'une entreprise et de ses employés. Au-delà des salaires et des avantages sociaux, la culture d'entreprise est le moteur de la satisfaction des travailleurs. 

Mais comment se crée une culture ? 🤔

Selon Robert Half, quatre facteurs déterminent la culture d'entreprise : l'histoire de l'entreprise, la vision, les valeurs communes et les actions. 

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La culture du lieu de travail se développe en même temps que le personnel de l'entreprise et n'est bonne que dans la mesure où le personnel la crée. Il est facile d'affirmer que la culture est bonne, mais il est beaucoup plus difficile de la mesurer avec précision et de prendre des mesures pour l'améliorer.

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Mark Ridgeon, Chef de cabinet

1. L'histoire de l'entreprise contient des exemples de réussite et des dirigeants remarquables qui sont mis en avant pour illustrer le succès de l'entreprise. Ils servent à établir la norme que tous les autres doivent imiter. Comme toujours, le passé influence les attentes du présent. 

2. La vision est ce qui relie tout le monde. C'est ce que l'entreprise imagine comme étant l'objectif vers lequel tendent tous les efforts. En formulant et en partageant cette finalité, chacun se sent lié à un objectif plus vaste, indépendamment de sa division ou de son secteur. Étant donné que les gens ont besoin de se sentir concernés, c'est l'une des choses les plus importantes qu'un dirigeant puisse leur apporter.

3. Les valeurs partagées sont précisément ce que l'on attend d'elles. Ce sont les sentiments qui guident la manière dont les gens s'y prennent pour atteindre les objectifs de l'entreprise et savoir ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas. Les habitudes de travail et les comportements attendus sont basés sur ces valeurs.

4. Les actions sont les manifestations mesurables des valeurs partagées. Qu'il s'agisse de programmes d'inclusion ou d'exercices réguliers de renforcement de l'esprit d'équipe, ces actions renforcent la culture de l'entreprise au quotidien. Les collations servies à la pause ont peut-être plus d'impact que vous ne le pensez. 

Avec une structure aussi complexe qui informe la culture d'entreprise, est-il possible de la modifier ?

Bien sûr !

Mais comme toutes les bonnes choses, cela prendra du temps. 🕰️

La combinaison de comportements et de valeurs qui fonctionne le mieux sera différente d'une entreprise à l'autre. En outre, même cette combinaison devra évoluer au fur et à mesure que le modèle d'entreprise se développera. 

La clé de l'équilibre est de garder à l'esprit qu'un changement durable ne peut être imposé. Les changements doivent être introduits dans le but d'en mesurer l'impact, et non dans le cadre d'une exigence de réussite. Enfin, ces changements doivent trouver un écho auprès des acteurs de l'entreprise pour les inciter à modifier leurs habitudes. 

Voici quelques questions fondamentales qui conduiront à des développements utiles sur le lieu de travail : 

  • Pourquoi ce changement de culture d'entreprise est-il important ? 
  • Quelle lacune comble-t-il ? 
  • De quelle manière ce changement peut-il se traduire concrètement dans les actions de l'entreprise ? 
  • Quels outils pourrions-nous mettre en place pour soutenir ce changement ?

Maintenant que vous avez les clés, soyez le leader positif dont la culture de votre entreprise a besoin ! 🔑

Si vous souhaitez en savoir plus sur les quatre éléments de la culture d'entreprise, consultez cet article.

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