Le pouvoir de la culture d'entreprise : les chiffres parlent d'eux-mêmes

Il existe une corrélation entre une culture clairement articulée et vécue et de solides performances commerciales.

La culture a un impact sur tous les aspects de votre entreprise. Les employés sont plus heureux et donc plus engagés. Les employés potentiels sont plus intéressés à rejoindre votre entreprise et à y rester. Le plus important est peut-être que toutes ces composantes travaillent ensemble pour donner à votre entreprise un avantage concurrentiel.

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Le plus grand avantage concurrentiel dans l'économie moderne est un cerveau positif et engagé.

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Sean Achor

Vous ne nous croyez pas ? Laissons les chiffres parler d'eux-mêmes. Consultez les statistiques ci-dessous sur le pouvoir de la culture d'entreprise.

1. Les entreprises dotées d'une culture forte ont vu leur chiffre d'affaires croître quatre fois plus vite. (Source : Forbes)

2. 13 Les entreprises qui figurent chaque année sur la liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler de Fortune affichent également des rendements annuels moyens plus élevés, avec des rendements cumulés atteignant 495 % au lieu de 170 % (Russel 3000) et 156 % (S&P 500).

3. Le fait d'être nommé "Best Place to Work" (meilleur lieu de travail) est associé à un bond de 75 % des actions. (Source : Glassdoor)

4. 94 % des cadres et 88 % des employés estiment qu'une culture d'entreprise distincte est importante pour la réussite de l'entreprise. Source : Deloitte USA, 2021, Core beliefs and culture - Chairman's survey findings : Deloitte USA, 2021, Core beliefs and culture - Chairman's survey findings.

5. 82 % des personnes interrogées dans le cadre de cette enquête estiment que la culture constitue un avantage concurrentiel potentiel. Source : Deloitte USA, 2021, Core beliefs and culture - Chairman's survey findings : Deloitte USA, 2021, Core beliefs and culture - Chairman's survey findings.

6. Seuls 12 % des cadres pensent que leur entreprise véhicule la "bonne culture".

7. Moins d'un cadre sur trois (28%) déclare comprendre la culture de son entreprise. Ils savent que la culture est importante, mais ne la comprennent pas.

8. Une étude Glassdoor de 2019 place la culture, les valeurs et la direction comme les éléments clés de la satisfaction des employés, tandis que la rémunération et les avantages sociaux se situent 50 % plus bas.

Pourquoi donc ?

Pourquoi tant de grandes entreprises mettent-elles l'accent sur la culture d'entreprise pour réussir ? N'est-ce pas avant tout une question de productivité et de rendement ? Il s'avère que la culture joue un rôle essentiel dans la réussite de l'entreprise. La culture et l'inclusion n'ont jamais été aussi importantes qu'aujourd'hui pour les employés. À tel point qu'elles pourraient devenir le principal facteur décisif pour l'acquisition de talents dans les temps à venir. Mais pourquoi ? Comment la culture a-t-elle dominé tous les autres facteurs ? Voyons comment.

1. Définit l'identité

Chaque entreprise cherche à construire sa marque, une marque à laquelle tout le monde aspire à adhérer ou à être. Si de nombreux facteurs différents entrent en jeu dans la construction d'une marque, l'un des éléments cruciaux est la culture d'entreprise. La culture définit la manière dont une organisation exerce ses activités, en interne et en externe. Alors que l'interaction interne tisse l'environnement de travail de ses employés, l'interaction externe régit la manière dont ils interagissent avec le monde extérieur. Cela permet de développer une image de marque à laquelle tout le monde s'identifie.

Lorsque la culture d'entreprise est clairement communiquée au personnel, les employés sont fiers de leur travail et de leur lieu de travail. Pourtant, ce n'est pas encore une norme établie. Les gens veulent s'identifier davantage à leur lieu de travail et à sa marque. 60 % des personnes souhaitent engage davantage sur leur lieu de travail. Cela montre la nécessité de développer une culture du travail pour les personnes.

2. Vous distingue de vos concurrents

Qu'est-ce qui distingue une entreprise de ses concurrents ? Après tout, tout le monde fournit des produits et des services similaires, avec des différences mineures. Comment se démarquer, alors ?

C'est là que la culture de l'entreprise entre en jeu. Le type de culture qu'une entreprise développe et entretient dicte son approche à l'égard de son personnel. C'est un facteur important aujourd'hui pour attirer de nouveaux talents, car les jeunes préfèrent la culture d'entreprise à d'autres facteurs. Et un grand réservoir de talents génère évidemment de meilleurs résultats. Selon un rapport publié par Forbes, les entreprises dotées d'une culture forte ont vu leur chiffre d'affaires croître quatre fois plus vite.

3. Favorise la collaboration au sein de l'équipe

Les employés ont tendance à travailler ensemble dans de tels environnements, où ils sont encouragés à communiquer plus fréquemment et plus ouvertement sur n'importe quel sujet. En fait, une étude de Deloitte a révélé que les équipes inclusives obtiennent des résultats supérieurs de 80 % à ceux de leurs homologues dans le cadre des missions d'équipe. Une équipe inclusive offre également la possibilité d'inclure des activités de cohésion d'équipe afin d'encourager les employés à s'exprimer davantage et à être plus inclusifs dans leur travail.

4. Impact sur les performances et le bien-être

Cela peut paraître étrange à certains, mais c'est un fait. Le bien-être des employés est lié à la culture de l'entreprise. Une culture négative peut avoir un impact direct sur la santé des employés. Workplace Insight rapporte que le stress lié au travail est la deuxième cause de maladie professionnelle et qu'il est à l'origine de 45 % des journées de travail perdues... Une culture positive maintient la motivation des employés. Un espace paisible crée des esprits paisibles, ce qui permet aux employés de rester calmes et sereins, tant au travail qu'à la maison. Cela les aide à être plus productifs et plus loyaux envers leur employeur. Une culture idéale s'articule autour des personnes pour leur bien-être, tant physique que mental. Ainsi, ils ne sont pas distraits ni dérangés par des nuisances indésirables et se concentrent davantage sur la tâche à accomplir. Plus l'employeur consacre de temps et d'efforts au bien-être de ses employés, plus il crée une main-d'œuvre loyale.‍

5. Possibilité de culture de l'apprentissage et du retour d'information

Une culture d'entreprise saine crée un espace d'apprentissage. Un lieu de travail qui s'épanouit dans l'apprentissage et l'innovation trace son chemin vers le succès. Une culture positive se concentre sur l'apprentissage continu, la curiosité, le questionnement, l'expérimentation et la recherche de connaissances et d'informations sur de multiples aspects, afin d'apporter de nouvelles idées et de nouvelles discussions. Une étude de Workplace Insight indique que les équipes qui obtiennent de meilleurs résultats en matière d'engagement voient leur taux d'absentéisme diminuer de 41 % et leur taux de rotation de 59 %. Elles ont tendance à se présenter chaque jour au travail avec enthousiasme et énergie. Qui sait, cette culture pourrait être à l'origine d'une nouvelle verticale ou d'une nouvelle entreprise. Pour réitérer l'importance de la culture d'entreprise, le Wall Street Journal a rapporté que pendant la Grande Récession, les entreprises qui ont réussi à inculquer des valeurs d'entreprise à leurs équipes et à leurs dirigeants ont enregistré une hausse de 26 % de leurs bénéfices, contre une baisse de 14 % dans des entreprises similaires. Il est temps que chaque entreprise prenne conscience de son rôle et s'efforce d'instaurer une culture positive afin de retenir les talents, de se forger une identité et de stimuler sa croissance.

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